İçindekiler
- 1 PTT KARGO TAKİP NASIL YAPILIR?
- 2 PTT KARGO TAKİP NUMARASI NEDİR?
- 3 PTT KARGO TAKİP NUMARASI NEREDE YER ALIR?
- 4 PTT KARGO TAKİP İÇİN NELERE İHTİYACINIZ VAR?
- 5 PTT KARGO TAKİBİ İÇİN EN PRATİK YÖNTEM NEDİR?
- 6 PTT KARGO TAKİP NUMARASI OLMADAN KARGO TAKİBİ MÜMKÜN MÜ?
- 7 PTT KARGO TAKİBİ İÇİN HANGİ MOBİL UYGULAMALAR KULLANILABİLİR ?
- 8 PTT KARGO TAKİBİ YAPARKEN KARŞILAŞILACAK SORUNLAR
- 9 PTT TEBLİGAT SORGULAMA NASIL YAPILIR?
- 10 PTT KARGO TAKİP YURTDIŞI
- 11 PTT KARGO NE ZAMAN GELİR?
- 12 PTT KARGOM GELMEDİ NEREYİ ARAMALIYIM?
- 13 PTT KARGO YURTDIŞINA GİDİYOR MU?
- 14 PTT KARGOM ŞUBEDE KAÇ GÜN KALIR?
- 15 PTT KARGO NELER YASAK?
- 16 PTT KARGOM ŞU AN NEREDE ?
- 17 PttAVM KARGO NASIL TAKİP EDİLİR?
- 18 PTT KARGO NEREDE İLETİŞİM
PTT kargo sorgulama ve PTT kargo takip için aşağıdaki bağlantıları kullanabilirsiniz.
PTT KARGO TAKİP NASIL YAPILIR?
Kargo takibi ve ptt sorgulama işlemi için şu adımları takip edebilirsiniz:
- PTT Kargo resmi web sitesine girin. (https://www.ptt.gov.tr/)
- Ana sayfada yer alan “Sorgulamalar” sekmesine tıklayın.
- Açılan menüden “Kargo Sorgulama” seçeneğini seçin.
- Karşınıza gelen sayfada “Kargo Takip Numarası” alanına, takip etmek istediğiniz kargonun takip numarasını girin.
- Güvenlik kodunu girerek “Sorgula” butonuna tıklayın.
Böylece kargonuzun son durumu hakkında bilgi alabileceksiniz. Ayrıca PTT Kargo mobil uygulamasını indirerek de kargo takip işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
PTT KARGO TAKİP NUMARASI NEDİR?
PTT kargo takip numarası, bir kargo gönderisinin takip edilebilmesi için kullanılan bir numaradır. Bu numara, gönderici tarafından kargo gönderisi teslim edildiğinde alınıp alıcıya verilmektedir. Kargo takip numarası genellikle 13 haneli bir numaradır ve gönderi ile ilgili tüm bilgileri içerir. Bu numara sayesinde alıcılar, kargo gönderisinin hangi aşamada olduğunu ve tahmini teslimat tarihini öğrenebilirler. PTT Kargo takip numarası, PTT Kargo resmi web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden girilerek kargo gönderisinin takibi yapılabilmektedir. Peki kargo takip numarası nedir?
PTT KARGO TAKİP NUMARASI NEREDE YER ALIR?
PTT Kargo takip numarası, kargo gönderisinin üzerinde yer alan etiket veya fişte bulunmaktadır. Bu numara genellikle 13 haneli bir sayı dizisidir ve gönderinin herhangi bir noktada takip edilmesi için gereklidir. Gönderici tarafından kargo gönderisi teslim edildiğinde, PTT çalışanları tarafından etiket veya fiş üzerine yazılır ve alıcıya verilmektedir. Alıcı, PTT Kargo resmi web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden kargo takip numarasını girerek kargo gönderisinin nerede olduğunu ve tahmini teslimat tarihini öğrenebilmektedir. Kargo takip numarası, kargonun teslimatı sırasında saklanması gereken önemli bir bilgidir.
PTT KARGO TAKİP İÇİN NELERE İHTİYACINIZ VAR?
Gereksinimler | Açıklama |
---|---|
İnternet bağlantısı | PTT Kargo resmi web sitesine erişebilmek için internet bağlantısına ihtiyacınız vardır. |
Kargo takip numarası | Kargo gönderisi ile birlikte verilen takip numarası, sorgulama işlemi için gereklidir. |
Cihaz | Bilgisayar, akıllı telefon veya tablet gibi internete bağlanabilen bir cihaza ihtiyacınız vardır. |
Güvenlik kodu | PTT Kargo sorgulama işlemi yapılırken güvenlik kodunun da doğru bir şekilde girilmesi gereklidir. |
Yukarıdaki tabloda, PTT Kargo sorgulama işlemi için ihtiyacınız olan gereksinimleri görebilirsiniz. İnternet bağlantısı, kargo takip numarası ve bir cihazın yanı sıra güvenlik kodunun da doğru bir şekilde girilmesi önemlidir. Bu gereksinimlerin tamamı, PTT Kargo resmi web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden sorgulama işleminin yapılabilmesi için gereklidir.
PTT KARGO TAKİBİ İÇİN EN PRATİK YÖNTEM NEDİR?
PTT Kargo sorgulama işlemi için en pratik yöntem, PTT’nin resmi web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden sorgulama yapmaktır. Bu yöntem, internet bağlantısı olan herhangi bir cihaz üzerinden kolayca kullanılabilir. Aşağıdaki adımları takip ederek PTT Kargo sorgulama işlemini pratik bir şekilde yapabilirsiniz:
- PTT Kargo resmi web sitesine veya mobil uygulamasına girin.
- Ana sayfada yer alan “Sorgulamalar” sekmesine tıklayın.
- Açılan menüden “Kargo Sorgulama” seçeneğini seçin.
- Karşınıza gelen sayfada “Kargo Takip Numarası” alanına, takip etmek istediğiniz kargonun takip numarasını girin.
- Güvenlik kodunu girerek “Sorgula” butonuna tıklayın.
- Kargo gönderinizin son durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.
Bu yöntem, kargo takip numarasını bilgisayar veya cep telefonuna yazarak sorgulama işlemini kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca, mobil uygulama kullanarak sorgulama işlemi yapmak daha da pratik olabilmektedir. Çünkü uygulamayı her zaman yanınızda taşıyabilirsiniz ve kargo durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.
PTT KARGO TAKİP NUMARASI OLMADAN KARGO TAKİBİ MÜMKÜN MÜ?
PTT Kargo takip numarası olmadan kargo sorgulama mümkün değildir. Çünkü kargo takip numarası, kargo gönderisinin tüm hareketlerini kaydeden ve kargonun nerede olduğunu takip etmenizi sağlayan benzersiz bir numaradır. Bu nedenle, kargo takip numarası olmadan kargo sorgulama işlemi yapmak mümkün değildir.
Ancak, kargonuzu takip etmek için başka yöntemler de mevcuttur. Örneğin, göndericiden veya alıcıdan alınan gönderi belgelerinde kargo takip numarası yer almayabilir ancak bu belgelerde yer alan bilgileri kullanarak PTT müşteri hizmetlerini arayarak kargo takibini yapabilirsiniz. PTT müşteri hizmetleri, kargonuz hakkında size yardımcı olacak ve kargo durumunu sorgulayacak bilgiye sahiptir.
Ancak, PTT Kargo takip numarası olmadan kargo sorgulama işlemi yapmanın zorluğunu göz önünde bulundurarak, gönderi yaparken veya alırken kargo takip numarasını kaydetmeniz önemlidir. Bu sayede, kargonuzun takibini yapmak istediğinizde takip numarası sayesinde kolayca sorgulama işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
PTT KARGO TAKİBİ İÇİN HANGİ MOBİL UYGULAMALAR KULLANILABİLİR ?
PTT Kargo takip işlemi için PTT’nin resmi mobil uygulaması kullanılabilmektedir. PTT’nin mobil uygulaması, kargo gönderilerinizin durumunu kolayca takip etmenizi sağlar. Ayrıca, mobil uygulama üzerinden kargo gönderisi oluşturma, adres ve şube arama gibi birçok işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
PTT Kargo takip işlemi için PTT’nin mobil uygulamasını kullanmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- PTT’nin mobil uygulamasını indirin ve yükleyin. Uygulama, App Store veya Google Play Store’dan ücretsiz olarak indirilebilir.
- Uygulamayı açın ve hesap oluşturun veya giriş yapın.
- Ana sayfada yer alan “Kargo” sekmesine tıklayın.
- Karşınıza gelen sayfada “Kargo Takip” seçeneğini seçin.
- Kargo takip numarasını girin ve “Sorgula” butonuna tıklayın.
- Kargonuzun son durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.
PTT’nin mobil uygulaması, kargo takip işleminin yanı sıra birçok farklı işlemi de kolayca gerçekleştirmenizi sağlar. Bu sayede, kargo gönderilerinizin durumunu takip etmenin yanı sıra, adres ve şube arama, gönderi oluşturma, fatura ödeme gibi işlemleri de mobil uygulama üzerinden yapabilirsiniz.
PTT KARGO TAKİBİ YAPARKEN KARŞILAŞILACAK SORUNLAR
PTT Kargo sorgulama işlemi sırasında karşılaşılabilecek sorunlar şunlardır:
- Yanlış takip numarası: Kargo takip numarası yanlış girildiğinde veya eksik girildiğinde, kargo sorgulama işlemi gerçekleştirilemez. Bu nedenle, kargo takip numarasını doğru ve eksiksiz olarak girmeniz önemlidir.
- Sistem hatası: PTT Kargo takip sistemi zaman zaman sistem hatası verebilmektedir. Bu durumda, sorgulama işlemi gerçekleştirilemez veya sonuçlar hatalı olabilir. Bu tür durumlarda, bir süre sonra tekrar denemenizi öneriyoruz.
- Kargo henüz işleme alınmamış: Göndericinin kargo teslim etmesinden sonra kargonun PTT sistemine işlenmesi biraz zaman alabilir. Bu nedenle, kargo takip numarasını girerek sorgulama yaptığınızda sonuçlar bulunamayabilir. Bu durumda, birkaç saat sonra tekrar denemeniz önerilir.
- PTT’nin kargo takip sistemini güncellememesi: PTT, kargo takip sistemini güncellemesi gerektiğinde, sistem bir süreliğine kullanılamaz. Bu durumda, kargo sorgulama işlemi gerçekleştirilemez. Bu tür durumlarda, PTT’nin internet sitesini veya müşteri hizmetlerini arayarak daha detaylı bilgi alabilirsiniz.
- Diğer nedenler: Sisteme ait teknik sorunlar, internet bağlantısı sorunları gibi nedenlerle de kargo takip sorgulama işlemi gerçekleştirilemeyebilir.
PTT Kargo sorgulama işlemi sırasında karşılaşılan sorunlar genellikle teknik ve sistemsel nedenlerden kaynaklanır. Ancak, kargonuzun durumu hakkında net bilgi alamadığınız durumlarda PTT müşteri hizmetlerine başvurarak yardım alabilirsiniz.
PTT TEBLİGAT SORGULAMA NASIL YAPILIR?
PTT tebligat sorgulama işlemi şu şekildedir:
- İlk olarak, PTT’nin resmi internet sitesine (www.ptt.gov.tr) giriş yapın.
- Ana sayfada bulunan “PTT Hizmetleri” bölümünden “Tebligat Sorgulama” seçeneğine tıklayın.
- Karşınıza gelen sayfada “Tebligat Takip Numarası” ve “Posta Kodu” alanlarını doldurun. Tebligat takip numarası size verilen bir numaradır ve tebligatın takibini yapmak için bu numarayı girmeniz gerekiyor. Posta kodu ise tebligatın gönderildiği adresin posta kodudur.
- Bilgileri doğru ve eksiksiz olarak girdikten sonra “Sorgula” butonuna tıklayın.
- Sonuçlar, tebligatın nerede olduğunu ve teslimat durumunu gösterir.
- Ayrıca, PTT’nin “Mobil PTT” uygulamasını kullanarak da tebligat sorgulama işlemi yapabilirsiniz. Uygulamayı indirin ve “Tebligat Sorgulama” seçeneğine tıklayın. Daha sonra tebligat takip numarası ve posta kodunu girerek sorgulama işlemini gerçekleştirin.
Bu şekilde, PTT tebligat sorgulama işlemini kolayca yapabilirsiniz.
PTT KARGO TAKİP YURTDIŞI
PTT, uluslararası kargo gönderileri için de hizmet sunmaktadır. Yurtdışından Türkiye’ye veya Türkiye’den yurtdışına gönderilen kargoların takibini yapmak için şu adımları takip edebilirsiniz:
- PTT’nin resmi internet sitesine (www.ptt.gov.tr) giriş yapın.
- Ana sayfada bulunan “PTT Hizmetleri” bölümünden “Kargo Takip” seçeneğine tıklayın.
- “Gönderi Türü” bölümünde “Yurt Dışı Kargo” seçeneğini seçin.
- “Gönderi No” bölümüne takip numarasını girin. Uluslararası gönderiler için takip numarası genellikle 13 haneli bir numaradır.
- “Gönderen Posta Kodu” bölümüne gönderen ülkenin posta kodunu girin.
- “Alıcı Posta Kodu” bölümüne ise alıcının ülkesinin posta kodunu girin.
- Girdiğiniz bilgileri kontrol ettikten sonra “Sorgula” butonuna tıklayın.
- Karşınıza çıkan sayfada, kargonun nerede olduğu, hangi aşamada olduğu ve tahmini teslimat tarihi gibi bilgileri görebilirsiniz.
Uluslararası kargo takibi için PTT’nin resmi internet sitesini kullanabileceğiniz gibi, “Mobil PTT” uygulamasını da kullanabilirsiniz.
PTT KARGO NE ZAMAN GELİR?
PTT kargonun ne zaman teslim edileceği gönderinin gönderim türüne ve gönderim sürecindeki ilerlemesine bağlıdır. Normal şartlarda, PTT kargo gönderimleri ortalama 1-3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir. Ancak, gönderinin alıcısına ulaşması bazı durumlarda daha uzun sürebilmektedir. Örneğin, gönderimin teslimat adresi uzak bir bölgede ise veya teslimat adresine ulaşımı zor bir yerdeyse teslimat süresi uzayabilmektedir.
Ayrıca, gönderinin yurt içinde mi yoksa yurt dışına mı gönderildiği de teslimat süresini etkileyen faktörlerden biridir. Yurt dışına yapılan gönderilerde, teslimat süresi ülkelere ve bölgelere göre farklılık gösterir.
PTT kargo gönderinizin tam olarak ne zaman teslim edileceği hakkında daha net bir fikir edinmek için, gönderi takip numarasını kullanarak PTT’nin resmi internet sitesi veya mobil uygulaması üzerinden kargonun nerede olduğunu ve hangi aşamada olduğunu takip edebilirsiniz. Ayrıca, kargo teslimatı hakkında daha ayrıntılı bilgi için PTT müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
PTT KARGOM GELMEDİ NEREYİ ARAMALIYIM?
Eğer PTT kargonuz belirtilen sürede teslim edilmediyse, öncelikle gönderi takip numarasını kullanarak PTT’nin resmi internet sitesi veya mobil uygulaması üzerinden gönderinizin durumunu takip etmenizi öneriyoruz. Gönderi takip sayfasında gönderinizin son durumu ve nerede olduğu hakkında bilgi verilecektir.
Eğer gönderiniz hala PTT kargo şubesinde ise, kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz veya PTT’nin teslimat yapacağı tarihi ve saati öğrenmek için PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.
Eğer gönderiniz başka bir adres veya kişiye teslim edildiyse, teslimat yapılan kişiyi veya adresi kontrol etmenizi öneriyoruz.. Eğer gönderi yanlış adrese veya kişiye teslim edildiyse, PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek konu hakkında bilgi verebilirsiniz.
PTT kargonuz hakkında daha ayrıntılı bilgi almak için, PTT müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
PTT KARGO YURTDIŞINA GİDİYOR MU?
Evet, PTT kargo yurt dışına gönderim yapmaktadır. PTT’nin uluslararası kargo hizmeti ile yurt dışına hızlı, güvenilir ve uygun fiyatlı gönderimler yapabilirsiniz. PTT kargo ile yurt dışına gönderebileceğiniz ürünler arasında mektuplar, belgeler, küçük ve orta boyutlu paketler, hediyelik eşyalar, dokümanlar, ticari ürünler, kitaplar, vb. yer almaktadır.
PTT’nin yurt dışı kargo hizmeti ile gönderilerinizin taşıma süresi ve maliyeti, gönderinin ağırlığı, hacmi, taşıma mesafesi, varış yerine ve hizmet seviyesine göre değişebilmektedir. Yurt dışı kargo hizmeti hakkında daha ayrıntılı bilgi almak için, PTT’nin resmi internet sitesi veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
PTT KARGOM ŞUBEDE KAÇ GÜN KALIR?
PTT kargoları, şubelerde genellikle üç gün kadar kalabilmektedir. Kargo, PTT şubesine teslim edildiği anda alıcısına bir bildirim kartı bırakılır ve bu kartta kargonun teslim alınması için gereken süre belirtilir. PTT kargoları genellikle 3 gün boyunca şubede bekletilir, bu süre içerisinde alıcının kargonu teslim alması önerilir.
Ancak, bazı durumlarda kargoların şubelerde bekletilme süresi 3 günden daha uzun olabilmektedir. Bu durumda PTT, alıcının kargonu alması için ek bir bildirim yapabilir veya kargonun geri gönderilmesi gibi alternatifler sunabilir.
Kargonuzun PTT şubesinde ne kadar süre bekletilebileceği konusunda daha ayrıntılı bilgi almak için, kargonuzun takip numarasıyla PTT müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
PTT KARGO NELER YASAK?
PTT kargo ile gönderilemeyecek yasaklı maddeler, PTT tarafından belirlenmiştir ve bunlar genellikle yasal düzenlemelere ve uluslararası taşımacılık kurallarına dayanmaktadır. Bazı yasaklı maddeler şunlardır:
- Patlayıcı maddeler, ateşli silahlar ve parçaları
- Yanıcı ve patlayıcı gazlar, sıvılar ve katılar
- Zehirli, enfekte edici, radyoaktif, zararlı ve tehlikeli maddeler
- Canlı hayvanlar ve bitkiler
- Kaçak veya telif hakkı ihlali olan ürünler
- Tehlikeli kimyasallar, asitler ve alkaliler
- Paranın veya diğer değerli kağıtların gönderimi
Bu listede yer almayan diğer ürünler de PTT kargo tarafından gönderimi reddedilebilir.
PTT kargo ile göndermek istediğiniz ürünün yasaklı maddeler listesinde yer alıp almadığını öğrenmek için PTT müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
PTT KARGOM ŞU AN NEREDE ?
PTT kargonuzun nerede olduğunu öğrenmek için PTT kargo takip numarasını kullanarak PTT kargo resmi web sitesinde “Kargo Sorgulama” bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun nerede olduğunu öğrenmek için ayrıca PTT kargo müşteri hizmetlerini arayarak veya PTT kargo mobil uygulamasını kullanarak da takip edebilirsiniz. Bu şekilde kargonuzun son durumunu ve teslim tarihini öğrenebilirsiniz.
PttAVM KARGO NASIL TAKİP EDİLİR?
PTT AVM kargoları, diğer PTT kargoları gibi takip numaralarıyla takip edilebilir. PTT AVM’den satın aldığınız ürünlerin takip numarasını size iletmesi gerekiyor. Bu takip numarasını kullanarak PTT kargo resmi web sitesinde “Kargo Sorgulama” bölümünden veya PTT kargo mobil uygulaması üzerinden takip edebilirsiniz. Ayrıca, PTT kargo müşteri hizmetlerini arayarak da kargonuzun son durumu ve teslim tarihi hakkında bilgi alabilirsiniz.
PTT KARGO NEREDE İLETİŞİM
İletişim Kanalları | Bilgi |
---|---|
PTT Kargo Müşteri Hizmetleri | 444 1 788 numaralı telefondan hafta içi 08:30-20:00, cumartesi 09:00-18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. |
PTT Genel Müdürlük İletişim Merkezi | 444 1 788 numaralı telefondan hafta içi 08:00-20:00, cumartesi 09:00-18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. |
PTT Şubeleri | Bulunduğunuz şehirdeki PTT şubesine giderek, doğrudan müşteri hizmetleri ile iletişim kurabilirsiniz. |
PTT Resmi Web Sitesi | https://www.ptt.gov.tr/ |
PTT Kargo Mobil Uygulaması | iOS ve Android cihazlar için mevcuttur. Uygulama üzerinden kargo sorgulama ve takip işlemleri yapabilirsiniz. |